Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op online bestellingen die consumenten plaatsen via de webshop van Long John Bodywear op www.longjohnbodywear.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 30 september 2026.

1. Bedrijfsgegevens

De webshop wordt geëxploiteerd door:

Long John Bodywear
Oude Langendijk 4a
2611 GK Delft
Nederland
KvK-nummer: 29042651
Btw-nummer: NL820275256B01
Telefoon: +31 (0)15-2129200
E-mail: postmaster@longjohnbodywear.nl
Website: www.longjohnbodywear.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Long John Bodywear via onze webshop en op iedere overeenkomst die via de webshop tussen Long John Bodywear en een consument tot stand komt.

Deze voorwaarden hebben uitsluitend betrekking op online aankopen door consumenten. Voor aankopen die rechtstreeks in onze fysieke winkel in Delft worden gedaan, kunnen andere voorwaarden gelden. Het wettelijke herroepingsrecht voor aankopen op afstand is bijvoorbeeld niet van toepassing op een aankoop die volledig in onze fysieke winkel wordt gedaan.

Voordat u een online bestelling plaatst, krijgt u de mogelijkheid deze algemene voorwaarden te raadplegen. De voorwaarden kunnen elektronisch worden opgeslagen of afgedrukt.

3. Aanbod en productinformatie

Wij doen ons best om onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Afbeeldingen, kleuren en andere productweergaven zijn bedoeld om een zo goed mogelijke indruk van het product te geven. Door verschillen in beeldschermen, fotografie of productieseries kunnen kleuren en details in beperkte mate afwijken.

Een kennelijke vergissing, fout of verschrijving in een productomschrijving, prijs of ander onderdeel van het aanbod bindt Long John Bodywear niet wanneer voor de consument redelijkerwijs duidelijk kon zijn dat sprake was van een fout.

4. Prijzen

De op onze webshop vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten en andere aanvullende kosten worden duidelijk weergegeven voordat u de bestelling definitief plaatst.

Long John Bodywear kan prijzen en aanbiedingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen gevolgen voor een bestelling die reeds definitief is geplaatst, behoudens kennelijke fouten of vergissingen.

5. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

U plaatst een bestelling door de gewenste producten aan uw winkelwagen toe te voegen en het bestelproces te doorlopen. Voordat u de bestelling definitief plaatst, krijgt u de mogelijkheid uw bestelling en de door u ingevulde gegevens te controleren en waar nodig te corrigeren.

Nadat de bestelling is geplaatst, ontvangt u van ons langs elektronische weg een bevestiging. In deze bevestiging vindt u informatie over uw bestelling.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van een kennelijke fout, fraude, misbruik, een technisch probleem of wanneer een product ondanks onze voorraadregistratie onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn. Indien u al heeft betaald, betalen wij het betreffende bedrag in dat geval terug.

6. Betaling

U kunt uw bestelling betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden aangeboden. De beschikbare betaalmethoden kunnen van tijd tot tijd wijzigen.

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van een betaaldienstverlener. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener van toepassing zijn.

Wanneer een betaling niet succesvol kan worden afgerond, zijn wij niet verplicht de bestelling te verzenden totdat de verschuldigde betaling is ontvangen.

7. Levering en verzending

Wij leveren bestellingen in de landen die tijdens het afrekenen als afleverland kunnen worden geselecteerd.

Bestellingen van voorradige artikelen worden in beginsel binnen 24 uur verwerkt en verzonden. De daadwerkelijke bezorgtijd is mede afhankelijk van de gekozen verzendmethode, de vervoerder, het afleveradres en het moment waarop de bestelling wordt geplaatst.

De beschikbare verzendmethoden, verzendkosten en eventuele relevante informatie over de levering worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat u de bestelling definitief plaatst.

Waar mogelijk kunnen kleinere bestellingen als brievenbuspakket worden verzonden.

Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Wanneer een levering vertraging oploopt, nemen wij waar nodig contact met u op. Uw wettelijke rechten bij een te late levering blijven onverminderd van toepassing.

8. Afhalen in Delft

Wanneer deze mogelijkheid tijdens het bestelproces wordt aangeboden, kunt u ervoor kiezen uw online bestelling af te halen bij Long John Bodywear aan de Oude Langendijk 4a in Delft.

Wacht indien van toepassing op onze bevestiging dat uw bestelling gereed is voordat u deze komt afhalen.

9. Bedenktijd en herroepingsrecht

Wanneer u als consument online een product bij ons koopt, heeft u in de meeste gevallen het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.

Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd in beginsel op de dag nadat u het laatste product heeft ontvangen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht moet u ons binnen de bedenktijd duidelijk laten weten dat u van de aankoop afziet. Nadat u de overeenkomst heeft herroepen, heeft u nog 14 dagen om de betreffende producten terug te sturen.

Meer informatie over het aanmelden en terugsturen van een retour vindt u in ons retourbeleid.

10. Voorwaarden bij retourneren

Tijdens de bedenktijd mag u een product bekijken en passen voor zover dat noodzakelijk is om de aard, kenmerken, maat en pasvorm van het product vast te stellen, zoals u dat ook in een fysieke winkel zou kunnen doen.

Wij verzoeken u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Wanneer een product meer is gebruikt dan noodzakelijk is om het te beoordelen en daardoor in waarde is verminderd, kunt u aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering.

Voor bepaalde verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het herroepingsrecht vervallen nadat de verzegeling na levering is verbroken. Wanneer deze uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór de aankoop duidelijk bij het betreffende product vermeld.

Afgeprijsde artikelen en artikelen uit de sale vallen eveneens onder het wettelijke herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

11. Kosten van retourneren

Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, zijn de directe kosten voor het terugsturen van het product voor uw eigen rekening.

Heeft u door een fout van Long John Bodywear een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product ontvangen, neem dan eerst contact met ons op. In dat geval komen de noodzakelijke retourkosten voor onze rekening wanneer de retourzending aan ons kan worden toegerekend.

12. Terugbetaling

Wanneer u de volledige bestelling binnen de wettelijke bedenktijd herroept, betalen wij het aankoopbedrag en de kosten van onze standaardlevering terug. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een duurdere verzendmethode dan onze standaardlevering hoeven wij niet terug te betalen.

Wanneer u slechts een deel van uw bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten van de bestelling niet terugbetaald.

Wij betalen het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons heeft laten weten dat u de overeenkomst herroept. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst valt.

Wij gebruiken voor de terugbetaling dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Voor de terugbetaling brengen wij geen extra kosten in rekening.

13. Ruilen

Wilt u een andere maat, kleur of ander product ontvangen? Dan kunt u het oorspronkelijke product volgens ons retourbeleid retourneren en voor het gewenste artikel een nieuwe bestelling plaatsen. Hierdoor kan de nieuwe bestelling direct volgens de actuele voorraad en prijs worden verwerkt.

14. Wettelijke garantie en conformiteit

Voor alle producten die u bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u daarvan bij normaal gebruik redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met onder andere de aard van het product en de informatie die wij daarover hebben verstrekt.

Is een product gebrekkig, beschadigd of voldoet het niet aan wat u redelijkerwijs mocht verwachten? Neem dan contact met ons op. Afhankelijk van de omstandigheden heeft u recht op een passende wettelijke oplossing, bijvoorbeeld herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Uw wettelijke garantierechten staan los van het herroepingsrecht en worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.

15. Klachten

Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via postmaster@longjohnbodywear.nl of +31 (0)15-2129200.

Vermeld indien mogelijk uw bestelnummer en geef een duidelijke omschrijving van uw klacht. Bij een klacht over een beschadigd of gebrekkig product kunt u indien mogelijk foto’s meesturen. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk beoordelen en met u naar een passende oplossing zoeken.

16. Cadeaubonnen

Long John Bodywear kan digitale cadeaubonnen aanbieden. Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt voor aankopen via onze webshop overeenkomstig de voorwaarden die bij de cadeaubon worden vermeld.

Een cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor contant geld, tenzij de wet anders bepaalt. De geldigheidsduur van een cadeaubon wordt bij aanschaf of op de cadeaubon vermeld.

17. Kortingscodes en acties

Voor kortingscodes, aanbiedingen en andere promotionele acties kunnen aanvullende actievoorwaarden gelden. Wanneer dat het geval is, worden deze bij de betreffende actie vermeld.

Tenzij anders aangegeven, kunnen kortingscodes niet worden ingewisseld voor geld, niet achteraf op een reeds geplaatste bestelling worden toegepast en niet worden gecombineerd met andere kortingscodes of acties.

18. Overmacht

Wanneer wij door omstandigheden buiten onze redelijke invloed tijdelijk niet of niet tijdig aan onze verplichtingen kunnen voldoen, zullen wij u daar waar redelijkerwijs mogelijk over informeren. Wettelijke consumentenrechten blijven daarbij van toepassing.

19. Privacy en persoonsgegevens

Bij het verwerken van bestellingen en het aanbieden van onze diensten verwerken wij persoonsgegevens. Meer informatie over welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft, vindt u in ons privacybeleid.

20. Wijzigingen in deze voorwaarden

Long John Bodywear kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst. Op deze pagina vindt u steeds de meest recente versie.

21. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen Long John Bodywear en consumenten is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop een consument op grond van het recht van zijn of haar woonland aanspraak kan maken.

Wij proberen eventuele geschillen bij voorkeur in onderling overleg op te lossen. Indien dat niet lukt, kan een geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

22. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

Long John Bodywear
Oude Langendijk 4a
2611 GK Delft
Nederland
KvK-nummer: 29042651
Btw-nummer: NL820275256B01
Telefoon: +31 (0)15-2129200
E-mail: postmaster@longjohnbodywear.nl